Почему выключили горячую воду

Содержание

Что делать если отключили горячую воду?

Почему выключили горячую воду

Сегодня, когда все привыкли к современному комфорту, остаться надолго без горячей воды никто не хочет. Многие задаются вопросом, куда звонить, если ГВС отключили, ведь его отсутствие ведет к неудобствам и испорченному настроению. Поэтому лучше сразу выяснить причину. А если отключили надолго горячую воду, то произвести перерасчет.

Алгоритм действий

Сразу после первых отрицательных эмоций возникает вопрос, куда жаловаться на подобные нарушения и куда обращаться за помощью, если нет воды в квартире. Лучше всего немедленно позвонить в управляющую компанию, которая содержит дом. Возможно должностные лица знают об отсутствии ГВС и точно скажут, куда звонить.

Также можно узнать сведения в платежке за коммунальные услуги, на ней есть координаты для обращения при отсутствии поставляемых ресурсов. Наверняка подскажут информацию в диспетчерской, номера которой следует держать в телефонном справочнике. Такие данные зачастую есть на доске объявлений в подъезде.

Жаловаться лучше вместе с другими квартиросъемщиками, так воду включат быстрее, ведь коллективные запросы намного эффективнее, чем одиночные.

Помимо устных обращений, следует пожаловаться на отсутствие воды и по интернету. Это можно сделать на сайтах жилинспекции, Роспотребнадзора и прокуратуры. Образец обращения есть в сети.

Существуют и другие площадки, где можно оставлять обращения о проблемных ситуациях в сфере ЖКХ.

Чтобы были доказательства при последующем обращении в судебные инстанции, нужно подавать жалобы письменно. При этом на второй образец заявлении секретарь должен проставить дату и входящий номер жалобы.

При отказе в этом, отправляйте заказное письмо с уведомлением в ЖЭК, это и будет доказательством обращения в управляющие органы. На то, чтобы разобраться с жалобой, УК отводится три рабочих дня.

Если и после этого отсутствует горячая вода, то обращайтесь в прокуратуру или суд.

Причины отсутствия ГВС

Чаще всего причинами того, что отключили воду в доме, бывают ремонтные или профилактические работы на теплоцентрали или в трубопроводе. Собственников недвижимости заранее оповещают об этом через управляющую компанию. Если подобных объявлений не было, то возможно случилась авария в системе водоснабжения.

Сегодня в большинстве случаев жилой фонд уже не новый и сильно изношенный. Капитального ремонта ждать нужно довольно долго, а трубы в это время ржавеют и портятся.

При коррозии водопровод становится ненадежным, а на линиях часто происходят внезапные поломки.

Чтобы этого избежать, сотрудники управляющей компании летом проводят профилактические работы, отключая на время горячую воду, почему ее и не бывает в кране в этот период.

Номера телефонов экстренных служб

Во всех городах существуют экстренные службы, в которые нужно обратиться, когда кран не подает горячую воду. В Москве – это МОЭК. В столице нужно звонить на «Горячую линию», которая работает 24 часа в сутки по телефону 8-800-700-40-70.

Жалоба на отсутствие подается и в Мосжилинспекцию, ее «Горячая линия» также работает 24 часа без выходных. Телефоны: 8(495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54. Если нет горячей воды, отопления и отключили еще и холодную воду, то звонить следует по вышеуказанным номерам.

Также как и на примере Москвы, в интернете можно найти адреса и телефоны МОЭК и Жилинспекции в любом регионе РФ.

Следует знать, что все управляющие компании должны поставлять качественные услуги всем нанимателям и собственникам квартир в многоэтажных домах. Ведь за все это платится в полной мере. За эти деньги выдается зарплата сотрудникам служб ЖКХ, с них и надо требовать наличия воды в кранах круглосуточно.

Перерасчет ГВС

В случае, когда горячей воды нет продолжительное время или она плохого качества, не соответствует санитарным нормам, то бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет по требованию.

Перед этим надо засвидетельствовать факт отсутствия ГВС. Для этого необходимо обратиться в Водоканал и спросить номер регистрационных данных поданной жалобы.

Это будет доказательной базой в суде на отключение воды.

Затем нужно написать заявление в управляющую компанию, чтобы она пересчитала плату за ГВС. Образец заявления можно скачать здесь, также образец есть в бухгалтерии УК. Когда в диспетчерской Водоканала знают по каким причинам нет воды, то они о ней говорят по телефону. Если нет, то по адресу выезжают сотрудники не позднее двух часов для выяснения причин.

Когда отсутствие воды подтвердилось, то по факту отсутствия горячего водоснабжения сумма выплат снижается на 0,15%. Если приборов учета в квартире нет, то пересчитывают платеж в соответствии с нормой потребления. Пересчет не делается, когда воды не было меньше, чем это возможно по нормативам:

  • четыре часа при аварийных работах по водоснабжению;
  • сутки при внезапных неполадках на тупиковой магистрали;
  • восемь часов в месячный срок суммарно при рядовых отключениях.

Кому жаловаться на управляющую компанию

Если вы обращались в управляющую компанию по поводу отсутствия воды в кранах, а проблема повторяется, причем неоднократно, то нужно жаловаться в Роспотребнадзор. Пересчитывают квитанции даже при плановом профилактическом отключении, когда сроки выполнения были больше, чем положено.

Есть и другие органы, которые контролируют управляющие компании. Помимо вышеназванной организации, это местный парламент и администрация. В них есть комиссии по коммунальному хозяйству.

Помимо этого, есть и другие варианты решения вопроса. Перед выборами в Думу, местные органы власти, мэрию нужно обращаться в крупные партийные ячейки. Так вы получите помощь на довольно значительном уровне. Когда же с управляющей компанией возникла конфликтная ситуация, то можно рискнуть обратиться в СМИ.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59dce336a815f198eb6a6e3f/5a7abe161410c316ab0f698c

Почему отключают горячую воду летом? Плановый ремонт системы горячего водоснабжения

Почему выключили горячую воду

Все знают известную поговорку, которая гласит о том, что сани следует подготавливать с лета. То же самое можно отнести и к системе горячего водоснабжения. И большинство из нас волнует вопрос о том, почему отключают горячую воду летом. Главным образом это вязано с проведением технических работ.

И чтобы в самый морозный день в домах сохранялось тепло, в летнее время на определенный период отключается горячая вода. Действительно ли существует такая необходимость? Ведь мы, как потребители, испытываем неудобства, пусть даже на относительно короткий промежуток времени.

Можно ли профилактические работы проводить таким образом, чтобы не было никакого ущерба?

Что делать без горячей воды?

Обычно, если не возникает острой необходимости, горячая вода отключается на строго определенный срок, который составляет до 2-3 недель. Это не так много в сравнении с тем промежутком, когда мы ею пользуемся, однако и этот период нужно как-то прожить. Поэтому вопрос о том, почему отключают горячую воду летом, особенно актуален.

Для того чтобы помыть посуду или полы, можно согреть воду в нескольких кастрюлях на плите. Конечно, не совсем удобно возиться с тазиком, периодически меня воду для ополаскивания чашек, тарелок и столовых приборов.

Но это еще меньшее из зол, которые подстерегают каждого из нас. Заботиться о своей личной гигиене в отсутствие горячей воды в разы сложнее.

Если на улице стоит зной, то холодный душ позволит хорошо освежиться, однако полноценно помыться вряд ли кому удастся.

Водоснабжение представляет собой сложное и многокилометровое переплетение трубопроводов. Прежде чем попасть к нам в квартиру, вода минует все изгибы и металлические стыки.

К тому же в системе она находится под большим давлением. Как правило, теплоноситель подается от теплоэлектростанции или котельной.

В норме температура воды должна соответствовать 60 °C, но чтобы исключить тепловые потери, прежде чем покинуть ТЭЦ, вода разогревается до 75 °C.

В результате трубы подвергаются колоссальной нагрузке, которая в разы усиливается в зимнее время. Существенные перепады температуры отрицательно сказываются на материале изготовления труб, что обычно приводит к их разрыву. Поэтому необходимо регулярно проводить профилактические работы.

Так почему отключают горячую воду летом? Централизованное отопление было построено еще в то время, когда существовал СССР. Оно позволило быстро и эффективно решить вопрос горячего водоснабжения жителей домов, причем в каждой квартире.

Только все организовано так, что необходимо перед каждым отопительным сезоном проводить проверку состояния трубопроводов. Это в некоторой степени объясняет, зачем отключают горячую воду летом.

При наличии соответствующих признаков неисправностей системы проводятся плановые или капитальные ремонтные работы.

Многие жильцы многоквартирных домов с приходом теплого лета начинают опасливо озираться в поисках объявления, которое предупреждает жителей о скором отключении горячего водоснабжения. При этом некоторые не скрывают своего возмущения, хотя такая практика существует уже не первый год.

Любой ответственный автолюбитель всегда проводит техническое обслуживание своего транспортного средства и без надлежащего ТО ни под каким предлогом не сядет за руль. То же самое относится и к вопросу о том, зачем отключают горячую воду летом.

Для аккуратной хозяйки нет ничего важнее, чем отсутствие накипи на нагревательных элементах стиральной машины. Все мы регулярно смазываем петли, чтобы избавить себя от противного слуху скрипа. Если своевременно не подкрутить шурупы, то табурет и вовсе развалится.

Таких примеров можно приводить довольно много.

Однако когда речь заходит о технологическом оборудовании, которое обеспечивает каждого человека зоной комфорта, об осторожности мало кто задумывается. Чтобы развеять все сомнения, стоит узнать, чем таким занимаются специалисты в период отключения горячей воды.

Испытание на прочность

Обычно плановое отключение длится до двух недель, в течение которых проводятся необходимые гидравлические испытания. Мера эта вынужденная, так как в противном случае аварийные ситуации пришлось бы ликвидировать зимой.

А это доставляет неудобства и жильцам, и самой ремонтной бригаде. Лето – как раз идеальное время, чтобы выявить слабые места системы и своевременно устранить все имеющиеся неисправности.

Наверное, каждый из нас хоть в какой-то степени интересовался, чем конкретно занимаются люди во время профилактических работ.

Правила технической эксплуатации тепловых сетей подразумевают проведение ежегодных испытаний системы горячего водоснабжения. С этой целью в сети трубопроводов создается повышенное давление, которое превышает рабочие показатели на 58 % (обычно 16-20 атмосфер) за 10 минут. Таким путем выявляются возможные дефекты, которые потом можно своевременно устранить.

В первый день планового отключения происходит остановка водогрейных котлов, чтобы температура воды в магистрали опустилась до 40-45 °С. Это делается в целях безопасности на случай прорыва трубы. При этом случайные прохожие рискуют получить сильные тепловые ожоги. Однако насосы, нагнетающие давление в систему, продолжают функционировать.

Для начала испытаниям подвергается квартальная сеть (тянется к домам) и потом только магистральная. За счет повышенного давления слабые места в сети дадут себя обнаружить. После этого специалистам останется составить список имеющихся дефектов, слить воду и заняться ликвидацией неисправностей.

Ремонтные работы теплосетей

Теплотрасса, пролегающая под землей, рано или поздно, но неизбежно изнашивается, что приводит к аварийной ситуации. Ее устранением занимается специальная бригада, которая проводит ремонт трубопроводов, обычно включающий в себя:

  • починку отдельных элементов теплосети;
  • проведение замены комплектующих;
  • осуществление монтажа дополнительного изоляционного слоя трубопровода либо прочих защитных конструкций.

Как правило, такое обновление коммуникационных линий носит временный характер, и вся процедура повторяется с определенной периодичностью. В тех случаях, когда нет возможности провести ремонт теплосети, не обойтись без полной реконструкции.

Проверка оборудования

Пока одни специалисты заняты проверкой целостности системы горячего водоснабжения и ремонтом трубопроводов, другие проводят профилактику оборудования котельных станций. Периодически необходимо промывать котловые теплообменники и заменять арматуру. Помимо этого, проводится проверка приборов учета тепла, которые по правилам должны проходить обслуживание через каждые два года.

Без такой профилактики просто не обойтись. В теории можно все организовать незаметно для потребителей. Но в таком случае нужно строить рядом с каждой котельной резервный источник с прокладкой сети трубопроводов к каждому дому, как в случае с основной ТЭЦ. Однако это только теоретически, а чтобы реализовать это на практике, потребуются слишком большие затраты.

Как отмечают специалисты, профилактические работы, связанные с отключением горячей воды на 14 суток, – это уже сложившаяся норма, которая проводится далеко не первый год. Этого срока придерживаются все области страны.

Причем временной промежуток может увеличиваться на несколько дней в силу исключительных обстоятельств. К примеру, при необходимости провести работы большого объема.

Новые сроки в обязательном порядке согласуются с местными исполнительными и распорядительными органами, после чего жители информируются о новых сроках.

Можно ли изменить сроки?

Это не совсем возможно по причине использования на территории России и ряда стран СНГ централизованной системы водоснабжения.

Она имеет тупиковый характер, то есть вода подается от источника до конечных потребителей.

Теоретически при наличии большого бюджета сроки профилактических работ можно свести к минимуму (около трех дней), однако технологически это сделать невозможно без масштабной замены теплосетей.

По оценкам специалистов, срок можно сократить путем замены изношенных трубопроводов на изолированные аналоги. Но, как показывает практика, большая часть теплосетей находятся в эксплуатации порядка 25 лет и более.

А ресурс трубопровода как раз рассчитан на четверть века. Полностью заменить всю теплосеть за единый момент времени невозможно в силу повышенных затрат.

К тому же, чтобы провести полную реконструкцию, потребуется немало лет.

Недешевая альтернатива

Теперь понятно, на сколько отключают горячую воду летом. Видно, что двухнедельный дискомфорт вполне обоснован технологической необходимостью с целью проверки работоспособности теплосети.

Конечно, можно построить резервную точку и проложить трубы. Однако если взять такой крупный город, как Москва, то потребуется перекопать весь мегаполис, после чего заново отстроить дороги, тротуары, высадить цветники и т. д.

Так не лучше ли перетерпеть эти 14 суток?

А впрочем, для потребителей есть один выход из ситуации, но нужно вложить свои средства. Можно приобрести один из проточных водонагревателей, и тогда проблема холодных труб для горячего водоснабжения больше не коснется.

Только есть одно маленько “но”: стоимость такого оборудования составляет 1,5-5 млн рублей, а то и больше. Много ли найдется желающих расстаться с такой сумой, чтобы в течение двух недель не знать дискомфорта? Ответ очевиден, а поэтому стоит с пониманием относиться к вынужденной профилактике тепловых сетей.

А как в других странах?

За границей используется другая система водоснабжения. К примеру, в Великобритании практически каждый дом отапливается в индивидуальном порядке. В Финляндии используется два типа отопления: газовое централизованное и электрическое индивидуальное.

При этом централизованное обходится примерно в 150 евро (половина стоимости коммунальных услуг), а электрическое стоит чуть меньше – уже 100 евро.

Но, возможно, главная причина того, почему отключают горячую воду летом на две недели, а в других европейских странах укладываются в два-три дня, заключается в отсутствии необходимых технических и материальных средств.

Источник: https://FB.ru/article/342871/pochemu-otklyuchayut-goryachuyu-vodu-letom-planovyiy-remont-sistemyi-goryachego-vodosnabjeniya

Зачем летом отключают горячую воду, длительность отключения, узнать сроки

Почему выключили горячую воду

Все жители России привыкли к тому, что летом отключают горячую воду в обязательном порядке, избежать этого просто невозможно. Подобная практика распространена на протяжении долгого времени и применяется во всех регионах без исключения.

Многим может показаться, что это пережиток прошлого, от которого следовало давно отказаться. Некоторые считают, что подобные действия коммунальных служб являются незаконными, поскольку нарушаются права граждан как потребителей. Однако оба утверждения ошибочны, так как ежегодные летние отключения водоснабжения регламентируются целым перечнем нормативных правовых актов.

Правила и нормы горячего водоснабжения МКД

В Постановлении Правительства № 354 содержатся правила, по которым должно проводиться предоставление горячей воды в МКД. К основным из них следует относить:

  • водоснабжение квартир происходит постоянно на протяжении всего года;
  • пробы воды соответствуют санитарно-гигиеническим стандартам;
  • давление внутри труб не превышает допустимые значения;
  • температура воды не может быть ниже 5 градусов от установленной нормы.

В этом же постановлении приведены обстоятельства, при которых водоснабжение может быть приостановлено, а также допустимые для этого сроки. Так, авария в системе должна устраняться в течение суток. На практике сроки часто нарушаются, а службы указывают на сложность выполнения ремонтных работ.

Проведение профилактических работ регламентируется СанПиН 2496. Здесь и указан срок в 14 дней. Коммунальные службы имеют право прекратить водоснабжение, предупредив заранее, если это возможно, но задержка свыше 2 недель не допускается.

Как работает система ГВС

Для того чтобы понять, почему летом отключают горячую воду, следует рассмотреть базовые особенности работы системы водоснабжения российских городов.

Поскольку зимой на территории практически всех регионов страны температура опускается ниже нуля, требуется обеспечить комфортные условия проживания людей в городах, где использование печного отопления в каждом доме затруднено. Для этого применяется система центрального отопления, когда нагрев большого количества воды происходит в одном месте, откуда она подается по трубам сразу в несколько жилых помещений.

Организация центрального отопления всех городов страны закончилась еще во времена СССР, за прошедшее время каких-либо существенных изменений в построенную систему не привносилось. Несколько изменились способы нагревания, значительно повысилась производительность, но сами трубы никак не улучшались.

В прошлом веке не были учтены все условии эксплуатации, поэтому сегодня многие технические решения устарели и не способны обеспечить стабильную работу.

Для подачи холодной и горячей воды используются одинаковые трубы, однако разрушение последних происходит гораздо быстрее. На это влияют высокие температуры, ускоренные процессы коррозии и другие факторы.

Если учесть возраст создания всей системы, то становится ясно, что значительная часть объектов (особенно труб) находится в неудовлетворительном состоянии, из-за чего происходят различные коммунальные аварии.

Чтобы жители города не остались без отопления и горячей воды зимой, каждый год летом отключается система ГВС.

Централизованное ГВС свойственно преимущественно для городов бывшего СССР. В большинстве стран мира используется только холодное водоснабжение, которое часто имеет резервные трубы. В связи с этим необходимость регулярного обслуживания с отключением домов выражена менее явно.  Помимо этого, значительное влияние оказывают климатические условия и географическая протяженность всей страны.

Зачем летом отключают горячую воду

Проведение профилактических и ремонтных работ обязательно для предотвращения возможных аварий во время максимальной эксплуатации системы в холодное время года. Также считается, что 2 недели без горячей воды летом проходят не так критично, как несколько дней без отопления зимой.

Таким образом, 2 основных причины для чего отключают горячую воду летом это:

  • профилактические и ремонтные работы на магистральных сетях, а также на ТЭЦ;
  • реконструкция магистралей и тепловых пунктов.

Все работы в этой области называются подготовкой к будущему отопительному сезону и направлены на обеспечение бесперебойной работы системы в зимнее время года. Для любой энергетической компании страны эта задача всегда ставится на 1 место.

Во время проводимых испытаний выбирается определенный участок (иногда он обследуется целиком), на который вода подается под большим давлением. При обнаружении потерь осуществляется ремонт, после которого идут повторные испытания.

Поскольку магистральная отопительная сеть городов большая, а работа требует значительного количества времени, коммунальные службы зачастую не успевают в установленные сроки.

Аналогичные сложности с холодной водой возникают значительно реже, при этом они никак не связаны с горячей водой и отоплением. Износ таких труб ниже, поэтому осуществлять регулярные испытания нет необходимости.

В действительности ремонт труб ХВС проводится только после возникшей аварии, поскольку время, необходимое на ее устранение существенно ниже. Иногда коммунальные службы проверяют их, но стоит помнить, что холодное водоснабжение может быть отключено на срок не более 8 часов в течение месяца, либо 4 часов за 1 раз, в случае крупной аварии максимальный срок увеличивается до 1 суток.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Сроки отключения ГВС

Санитарными правилами установлен срок для осуществления профилактически работ – 14 дней. За это время коммунальные службы должны провести испытания, выполнить необходимый ремонт и возобновить подачу в дома.

Время проведения плановых работ определяется заранее, о чем должны быть оповещены жители всех затрагиваемых домов. Законом установлена письменная форма уведомления не позднее, чем за 10 дней до начала работ.

Практика показывает, что данные сроки никто не соблюдает, а размещением объявлений занимаются сами жители.

На подобные нарушения можно направить жалобу в уполномоченные органы:

  • районная администрация;
  • ГЖИ;
  • органы прокуратуры.

Нарушители будут привлечены к ответственности, но для жильцов от этого ничего не изменится. Отключения произойдут по установленному плану, а гарантировать выполнение сроков никто не сможет.

В случае превышения сроков отключения (2 недели) есть возможность подать еще одну жалобу. Делать это лучше коллективно, поскольку в таком случае шансы несколько увеличиваются.

Однако практика рассмотрения аналогичных дел в судебном порядке показывает, что продление сроков проведения профилактических работ при наличии уважительных причин является законным со стороны коммунальных служб.

Подобной позиции придерживается и ВС РФ. Обычный житель никак не сможет определить наличие таких причин и установить обоснованность продления сроков, поэтому обращаться в суд нет практически никакого смысла. Доказать свою правоту будет очень сложно, а деньги, потраченные на судебные разбирательства, в случае получения отказа, никто не компенсирует.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/zachem-letom-otklyuchayut-goryachuyu-vodu

Почему в России каждый год отключают горячую воду летом

Почему выключили горячую воду

Каждый год с наступлением летнего периода наши доблестные ЖКХ прекращают подачу горячей воды на относительно небольшой период, объясняя данный факт просто плановой профилактикой и ремонтом. Это вызывает недоумение y многих жителей, но также и создает массу трудностей. Поэтому вопрос о том, зачем и почему отключают горячую воду летом, все еще очень актуален.

Как жить без горячей воды

На практике отключение происходит на небольшой период: приблизительно на две – максимум 3 недели. Это сравнительно недолгий срок по сравнению с тем временем, когда мы пользуемся горячей водой, но этот промежуток надо просто пережить.

Чтобы вымыть посуду, убрать в квартире или протереть пол, можно просто нагреть воду на плите в большой кастрюле (если она есть) или в нескольких небольших по размеру кастрюльках. Это, конечно, не совсем удобно, так как придется часто менять воду для ополаскивания тарелок, чашек, столовых приборов и кастрюль.

Намного сложнее будет позаботиться о своей собственной гигиене. Ополоснуться можно, а вот принять полноценный душ или ванну, помыть голову при отключении горячей воды становится нереально. Хотя, если на улице стоит невероятная жара без дождей, то холодный душ будет как раз в тему.

Причины отключения воды

Прежде всего, следует понимать, что такое мероприятие проводят не для того, чтобы нажиться на терпеливых гражданах и не с целью напоминания людям об удобстве и комфорте, которое предоставляет наличие горячей воды.

Дефекты наших коммуникаций

Проблема с водоснабжением – это наше наследие, и начало данной проблемы сокрыто в эпохе быстрого внедрения в наш быт централизованной системы отопления. При ее разработке совершенно не учитывались условия эксплуатации системы.

Качество воды, бегущей по трубопроводу, режим ее регулирования при создании проекта системы были взяты слишком неточно. Это привело к большой погрешности при вычислениях активности воды, что, в свою очередь, усилило разрушающее и пагубное действие потока воды в трубопроводе. Также стоит знать, что конструкции труб изготовлены из доступного на тот период металла и не очень качественного.

Внимание! Водоснабжение – сложное многокилометровое соединение переплетенных трубопроводов.

Вода, перед тем как попасть в нашу квартиру, проходит всевозможные изгибы и металлические стыки, и вся эта сложнейшая система находится под очень сильным давлением воды с высокой температурой (значительное усиление давления происходит в зимнее время), что соответственно вызывает быструю коррозию внутренней поверхности труб.

Почему вода имеет высокую температуру? Это необходимо, чтобы уменьшить потери тепла при передаче горячей воды от источника к потребителю.

Вот так неточности наших предков и халатность нашли свое продолжение в наши дни.

Зачем летом отключать воду

Перепады температур проходящей по трубам воды плюс высокое давление разрушающе действуют на материал, из которого изготовлен трубопровод, что рано или поздно приводит к аварии. Поэтому так важно проводить систематически профилактические работы (плановые, капитальные) накануне нового отопительного сезона.

Как правило, эти работы проводятся летом. Это разумно и рационально на сегодняшний день.

Ведь, если в системе есть слабые места, то лучше их выявить в теплое время года, чем в разгар отопительного сезона получить горячий ливень и остаться без тепла. И лишить этого блага еще и свой или несколько районов.

К тому же мощнейший напор воды может размыть двор, набережную или дорогу. Вот зачем отключают горячую воду летом на 2 недели.

Варианты решения данной проблемы

На сегодня существует несколько способов решения данного вопроса.

  1. Материал труб. Заменить металлические трубы на пластиковые. Они не ржавеют, и срок эксплуатации намного дольше, чем у металлических. Они более удобны для монтажных работ.
  2. Система подачи воды. Перейти от центральной системы к децентрализованной. Процесс длительный и дорогостоящий. В современных новостройках застройщики источник тепла плюс его потребитель обустраивают рядом (например, котел на крыше дома или в подвальном помещении).
  3. Отключение горячей воды. Установить бойлер. В качестве источника для нагревания воды могут использовать газ или электричество. Первый более экономичен, но сложнее в реализации. Бойлер можно использовать в период, когда город и ваша котельная выключили горячую воду, а можно пользоваться и целый год. Специалисты рекомендуют отдать предпочтение бойлеру на 200 литров.

Температура воды, указанная в нормативах

Потребителю следует знать и запомнить очень полезную информацию:

  1. Отключение горячей (холодной) воды за один месяц не может быть больше восьми часов. А вот разовое отключение дозволено максимум на четыре часа.
  2. Продолжительность профилактического ремонта каждый год — максимум 14 суток (не больше).
  3. Перед предстоящим плановым ремонтом водоснабжения коммунальные службы обязаны предупредить жильцов дома об этом событии за десять дней до начала ремонта.
  4. Температура горячей вода по нормативам должна равняться 60-75°С. В разное время суток допускаются незначительные колебания этих норм. Например, ночью (временные рамки – 00:00 до 5:00 часов утра температура воды может на 5°С отличаться), а вот днем (время с 5:00 утра и до полуночи 00:00) разница допускается только в 3°С.

Горячая вода не появилась после ремонта

Горячую воду отключили на ремонт, но в условленное время ее не включили. Куда идти? Поставить в известность о данной ситуации представителя своего домового комитета и вместе с ним идти и жаловаться в ЖЭК или в ту организацию, которая обеспечивает, контролирует и предоставляет коммунальные услуги в вашем доме.

При значительном превышении периода ремонтных работ, перебоев с подачей воды или отклонения температурного режима, следует обратиться к коммунальным службам по телефону или письменно. В заявлении внятно описать возникшую проблему и потребовать ее решения.

Приняв ваше заявление (телефонное сообщение), управляющий компанией отправит к вам специалиста, который проведет необходимые измерения и составит акт. Это процедура должна проводиться на протяжении двух часов после официального получения жалобы. Обнаруженные нарушения устранятся за 10 суток.

Это важно! Жильцы имеют право требовать перерасчета оплаты коммунальных услуг. Каждые 3°С отклонения от нормативной температуры (речь идет о горячей воде) или каждый час отсрочки включения водоснабжения снижает стоимость на 0,1%.

Источник: https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/kommunalnye/pochemu-goryachuyu-vodu-letom.html

Зачем каждый год в домах отключают горячую воду на срок до 2 недель

Почему выключили горячую воду

Почему отключают горячую воду летом? Горячую воду в России летом отключают повсеместно – от Калининграда до Владивостока, заставляя потребителей чувствовать себя не вполне комфортно. Вода в квартирах исчезает на несколько дней или на несколько месяцев. Главной причиной такой ситуации называют проведение профилактических работ жилищно-коммунальными предприятиями и службами.

Как устроены городские системы водоснабжения

Система водоснабжения – это сложный технический комплекс для отбора, очистки, хранения воды и подачи её потребителям. Источниками воды являются реки, озёра, подземные скважины и колодцы. Чтобы попасть в квартиры, вода преодолевает многокилометровый путь по трубам.

Водопроводная сеть включает в себя:

  • магистральную систему (трубы большого диаметра обеспечивают транспортировку воды в городские микрорайоны);
  • распределительную сеть (трубы меньшего диаметра направляют поток к конкретным зданиям).

Российская система теплоснабжения выросла на основе принципов централизации, заложенных при Советском Союзе. Централизованное отопление позволяет оперативно разрешать вопросы обогрева и снабжения каждой квартиры горячей водой.

Однако после прохождения отопительного сезона требуется проверка состояния труб. На вопрос «Зачем отключают горячую воду летом?» коммунальщики отвечают: «Чтобы произвести регулярное техобслуживание или капитальный ремонт системы».

Потери тепла по пути в домовые сети неизбежны, поэтому от тепловой станции или котельной вода должна выходить под большим давлением с температурой не ниже 75° C. Если температура выхода воды будет ниже нормы, то из кранов в квартирах польётся чуть тёплая вода. Всё это сказывается на состоянии трубопровода, особенно в зимние месяцы.

Какие профилактические работы нужны летом

Все владельцы жилья время от времени делают ремонт в своих домах и квартирах. Любая хозяйка ухаживает за кухонной и бытовой техникой. Каждый ответственный водитель ежегодно проводит полное техобслуживание и диагностику любимого автомобиля. Даже стол развалится, если вовремя не закрутить пару гаек. Это понимают все без исключения

Система горячего водоснабжения также нуждается в периодическом осмотре и починке. Это тоже своего рода механизм, только многосоставный и более технологичный. Однако стоит лишить человека определённого вида комфорта, и со всех сторон можно услышать: «Зачем снова отключают горячую воду?».

По правилам эксплуатации сетей отопления во время планового отключения специалисты проводят обязательное гидравлическое испытание магистрального и линейного трубопроводов. В течение 15–20 минут вода подаётся с повышенным давлением, в это время проявляются дефекты сети, подлежащие устранению.

Профилактическое обслуживание тепловых сетей, являющихся одновременно и сетями горячего водоснабжения, включает:

  • замену некоторых комплектующих (например, запорной арматуры);
  • ремонт отдельных сегментов трубопровода;
  • обновление изоляционных слоёв и защитных элементов сети.

В это же время работники котельных и тепловых предприятий проводят обслуживание оборудования станций, промывают теплообменники, проверяют состояние приборов учёта.

Центральное тепло– и водоснабжение многоквартирных домов стремительно вошло в наш быт при социализме. Однако при этом не были учтены условия, в которых происходила эксплуатация систем. Проектировщиками не совсем корректно были рассчитаны параметры воды и непосредственно трубопровода.

Трубы изготавливались не из того металла, который значился в инженерных расчётах. Вода активно разрушала трубы, на их стенках со временем появлялся ржавый осадок. Сам принцип прокладки систем отопления допускал очень большие потери тепла.

В связи с этим системы водоснабжения ежегодно требуют ремонта и реконструкции.

Резкие перепады температур, когда внутри трубы – кипяток, а снаружи – 25-градусный мороз, в сочетании с высоким давлением через определённое время разрушают материал трубопровода, неизбежно приводя к аварии.

Поэтому все летние работы коммунальщиков направлены на то, чтобы подготовить сети к очередному отопительному сезону.

Любая авария зимой опасна ещё и тем, что потоки воды размывают улицы, площади и набережные, превращая их в ловушку для пешеходов и водителей.

Сроки профилактического отключения

Почему отключают горячую воду именно на две недели? В центральных и северных областях страны несколько недель без воды вызывают определённые неудобства. Население южных городов также страдает от отсутствия этого вида комфорта.

Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами (САНПИН) установлена продолжительность выключения горячего водоснабжения для проведения профилактики не более чем 14 дней.

Постановлениями Правительства РФ также определены такие сроки для выполнения требуемого объёма профилактических работ.

По закону о предстоящем плановом перерыве в водоснабжении жильцов должны уведомлять письменно не менее чем за 10 дней, например, объявлениями в подъездах. Включать водоснабжение коммунальщики обязаны не позднее чем через отведённые им 2 недели.

Если воду не подали после положенного срока, то можно жаловаться в органы:

  • местного самоуправления (администрацию округа, района, города);
  • жилищного надзора (жилищную инспекцию);
  • прокуратуры.

Коллективная жалоба, подписанная большинством жителей многоквартирного дома, окажет большее воздействие на ответственных лиц, нежели обращение одного потребителя. Ответственность за несвоевременное предоставление услуги возлагается на управляющую компанию или ТСЖ.

Обжаловать действия коммунальщиков по плановому отключению горячего водоснабжения в суд не получится, если срок отключения составил не более 14 дней. Судебная практика районных и городских судов показывает, что установленный САНПИН срок отключения ГВС является законным.

Верховный Суд Российской Федерации поддерживает такую позицию.

Решить проблемы отключения возможно

Блокировать доступ к услуге водоснабжения коммунальщики могут на основании решения местных властей о проведении планового ремонта. Плановый профилактический ремонт производится строго в летний период. Управляющие компании не должны брать плату за горячую воду в период отключения.

Инженеры, коммунальщики, законодатели пытаются найти пути решения проблемы под названием «почему опять отключают горячую воду».

Предлагается несколько способов сокращения срока выключения воды до 1-2 дней:

  1. Необходима полная замена всех старых металлических труб на современные пластиковые, которые не подвержены коррозии, их срок службы более длительный. Кроме того, такие трубы более гибкие, следовательно, лучше ведут себя при монтаже.
  2. Изменение принципа построения систем теплоснабжения. Под этим подразумевается отказ от централизованной системы. Некоторые застройщики уже реализуют идею децентрализации, устанавливая резервный источник тепла в подвале или на крыше.
  3. Отказ от получения горячей воды вместе с теплоснабжением. Воду предлагается нагревать в бойлере при помощи газа или электроэнергии. Бойлером можно пользоваться постоянно либо в периоды приостановления ГВС. Однако стоимость установки такого оборудования для одного дома составляет 3-5 миллионов рублей.

В столичных округах уже полным ходом идёт постепенная замена старых металлических труб на новые пластиковые. По плану развития Москвы окончательно эти работы планируют завершить к концу 2021 года.

Опыт европейских стран

Централизованная система водоснабжения используется только в странах постсоветского пространства. Европейские страны покупают газ по достаточно высокой цене, и вопрос обеспечения жителей горячей водой решается иначе, чем в России:

  • в каждом многоквартирном доме устанавливается мини-котельная;
  • в небольших частных домах приспосабливают бойлеры или газовые котлы;
  • используют альтернативные источники энергии для нагрева воды и подачи тепла. К примеру, в Голландии широко распространены ветряные батареи.

В Финляндии практикуется центральное газовое и индивидуальное электрическое отопление. Лишь в Дании в отличие от соседей реализовано центральное водоснабжение. Конечно, коммунальные аварии случаются не только в нашей стране. Но в коммунальной сфере у них нет такого количества начальников, к тому же быстрое устранение последствий аварии сказывается на оплате труда сантехников и электриков.

Потребителю необходимо знать:

  1. Выключать горячую воду коммунальщики имеют право не более чем на 8 часов в месяц, а в день – на 4 часа..
  2. Сроки планового профилактического выключения по закону не превышают 14 дней.
  3. Управляющие компании или ТСЖ по поручения водо– и теплоснабжающих организаций обязаны за 10 дней оповестить жителей о предстоящем ремонте.
  4. Нормативы температуры горячей воды должны находиться в пределах 60-75° C в зависимости от времени суток (ночью допускается понижение температуры, т. к. нет активного пользования).

Если коммунальные службы не выполняют обязательные условия предоставления горячего водоснабжения, можно смело защищать свои нарушенные права потребителя.

Источник: https://provolochek.ru/zhkh/pochemu-otklyuchayut-vodu-letom.html

Холодная волна: зачем опять отключают горячую воду

Почему выключили горячую воду

Отключения горячей воды в Москве начнутся 13 мая и продлятся до августа. Почему в России это никогда не закончится и как без такой процедуры обходятся в Европе и Америке, рассказывают «Известия».

По российскому законодательству максимальный срок отключения горячей воды — 14 дней. В столице его сократили до 10 дней. График отключений по домам можно посмотреть здесь.

Откуда в кране горячая вода

Чтобы понять, зачем в России каждое лето отключают горячую воду, нужно понять, как воду в кране вообще делают горячей. Есть две основные схемы.

Первая — закрытая, когда холодную питьевую воду нагревают с помощью горячей воды из теплосети (это та же вода, что идет по трубам и нагревает, например, батареи в доме). Это может происходить на Центральном тепловом пункте на несколько домов или в подвале одного дома.

Эти две воды не смешиваются, и в квартире из крана течет чистая горячая вода. Пить ее всё равно крайне не рекомендуется.

Вторая схема — открытая, когда вода из теплосети сразу идет в квартиру. Тогда из крана, скорее всего, будет литься вода, имеющая цвет и запах. Это остатки химических веществ, которые пропускают по трубам для предотвращения образования накипи. Пить это тоже нельзя.

Что происходит во время профилактики

Какая бы схема ни использовалась в каждом конкретном доме, она в любом случае предполагает нагрев холодной воды. А для этого должен работать котел в котельной.

И подачу горячей воды временно прекращают летом для того, чтобы проверить, всё ли в порядке с котлом — чтобы он неожиданно не сломался зимой. Также в профилактических проверках нуждаются трубы и тепломагистрали.

По данным Минстроя на начало 2021 года, полностью изношена треть всех теплосетей в стране.

Во время профилактики происходит так называемая «опрессовка». В трубу подают воду под повышенным давлением и смотрят, нет ли «потерь». То есть вся ли жидкость доходит из пункта А в пункт Б.

Если не вся, участок с повреждениями ремонтируется. Котлы, в свою очередь, чистят от накипи. Если этого не делать, они будут сильнее нагреваться там, где накипи больше.

А «локальный перегрев» рано или поздно приведет к поломке.

Холодная вода течет из крана вместо горячей потому, что труба может деформироваться, если оставить ее пустой на 14 дней. В том числе на нее будет создавать избыточное давление труба, по которой весь год течет холодная вода. Кстати, не отключают холодную воду потому, что она с отоплением не связана, и износ магистралей холодного водоснабжения гораздо ниже, чем горячего.

В идеале, на время отключения горячей воды коммунальщики проводят перерасчет тарифа, но на всякий случай, если в квартире установлены счетчики, лучше перекрыть стояк горячей воды на всё время отключения. Иначе за холодную воду, которая льется из открытого по привычке крана, могут выставить такой же счет, как за горячую.

Почему в Европе не отключают горячую воду

На самом деле горячей воды там круглый год нет — у тех, кто не озаботился ее нагревом самостоятельно. Центральное горячее водоснабжение и, соответственно, отключения горячей воды есть почти исключительно в постсоветских городах, Восточной Европе, Скандинавии и Канаде.

Во всех остальных развитых странах централизованное — только холодное водоснабжение. При этом для холодной воды, как правило, проложены резервные трубопроводы, по которым ее пускают на время профилактики и ремонта.

Небольшие водонагреватели и котлы стоят либо в квартирах, либо в подвалах многоэтажек. Дома, находящиеся вблизи ТЭЦ или крупных мусороперерабатывающих заводов (производящих много тепла), могут получать нагретую воду от них.

У идеи центрального снабжения горячей водой есть как плюсы, так и минусы. С одной стороны, при работе множества маленьких котлов на создание одной единицы энергии тратится значительно больше топлива, чем при работе одного большого котла. С другой — при транспортировке нагретой воды по трубам на дальние расстояния увеличиваются затраты на обслуживание тепловых сетей.

Еще один плюс советской системы — появление каждым летом повода для флирта. По крайней мере, так считает один корреспондент немецкого журнала Focus.

По его словам, каждый год, когда входит в моду фраза «А у тебя есть горячая вода?», одни россияне дают объявления в интернете, предлагая горячий душ в качестве повода познакомиться поближе, а другие носят с собой шампунь, чтобы всегда быть готовыми откликнуться на подобное предложение.

В европейских городах, где исторически выбрали централизованную систему, горячую воду тоже отключают. В Таллине — на один-два дня. В Риге — от нескольких часов до семи дней.

В Праге горячей воды может не быть по две недели. А в Хельсинки ее отключают только при авариях. В городах Молдавии плановое отключение может длиться до месяца.

По две недели не бывает воды в украинских и белорусских городах.

Когда в России перестанут ее перекрывать

В обозримом будущем не перестанут. Перевести целую страну на новую систему водоснабжения — задача практически невыполнимая. Но срок отключения постепенно сокращают. До 2010 года москвичи без горячей воды сидели две недели. Сейчас терпят 10 дней.

В Стратегии развития ЖКХ сказано, что срок отключения горячей воды на профилактику к 2021 году должен быть сокращен до семи дней. Кроме того, звучали обещания по крайней мере несколько лет не отключать воду в новых домах с новыми коммуникациями. Потом, когда трубы износятся, необходимость проводить профилактику появится и в них.

Источник: https://iz.ru/871868/ignat-shestakov/kholodnaia-volna-zachem-opiat-otkliuchaiut-goriachuiu-vodu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.